viberСегодня мессенджер Viber установлен у многих пользователей мобильных устройств. Если вы недавно с ним познакомились, первые вопросы, скорее всего, будут связаны со списком номеров. Если так, вы попали по адресу. Как добавить и как удалить контакты в Viber, вы узнаете чуть ниже.

Синхронизация в мессенджере автоматическая. После установки приложения не нужно что-то нажимать, чтобы все скопировалось из адресной книги. Больше того, Вайбер проведет сортировку по принципу: установлено ли приложение у абонента или нет, и разобьет список на три категории:

1.    Пользователи Вайбер. Рядом с каждым из них есть фиолетовый значок с телефончиком, в Windows Phone значок белый.

2.    Те, у кого приложения нет. Им можно отправить приглашение присоединиться к Вайбер.

3.    Те, кому можно позвонить через Viber Out (сервис звонков на обычные номера).

В адресной книге мессендера можно использовать фильтры.

Как добавить контакт в Viber

Часто бывает, что необходимо добавить в мессенджер новый номер, которого нет в базе телефона. Есть несколько вариантов, как добавить его в приложение, одновременно он будет включен и в адресную книгу устройства.

Добавление с экрана сведений об абоненте

Способ актуален, если некто написал вам в Вайбер, и вы хотите добавить его номер к себе.

  • Откройте чат (разговор) с этим человеком.
  • Нажмите на фото Viber – откроется экран сведений.
  • Жмите кнопку «Сохранить» или галочку сверху (в зависимости от ОС).
  • Введите имя или оставьте то, которое есть.
  • Сохраните.

Ввод вручную

  • Откройте раздел «Контакты» в приложении.
  • Нажмите плюс (для Android и Windows Phone) или на значок человечков с плюсом (для iOs).
  • Введите номер телефона с кодом страны и имя.
  • Сохраните.

Добавление из параметров

  • Зайдите в меню «Дополнительные параметры» или «Еще».
  • Выберите «Добавить контакт».
  • Вбейте номер телефона и сохраните.

Использование QR-кодов

Этот способ поможет при обмене данными с тем, кто находится рядом.

  • Включите сканер QR-кодов в дополнительных настройках.
  • Второй абонент должен сделать то же самое.
  • Просканируйте экран телефона того, с кем хотите обменяться номерами.
  • После успешного считывания кода данные появятся в мессенджере.

сканер_вайбер

Возможные проблемы

Несмотря на то, что в Вайбер все элементарно, пользователи могут столкнуться с различными сложностями при добавлении или обновлении списка. Если у вас возник вопрос, почему Вайбер не видит контакты, причины могут быть следующие:

  • Нет связи. Приложение работает через 3G, 4G или Wi-Fi. Если связь прервана, то список может не обновляться, тогда при добавлении новых абонентов в память устройства они не отображаются в приложении.
  • Проверьте, правильно ли забит номер. Иногда, Вайбер может не распознать его, если нет кода страны.
  • С каждой новой версией устраняются баги старой. Возможно, корень проблемы – глюк старой версии. Соответственно обновите ее.

Если вопрос, как синхронизировать контакты в Viber и почему не синхронизируются, все еще актуален, вот еще несколько причин и способов их устранения:

  • Ваш список слишком длинный либо связь нестабильна, приложению нужно время для обработки. Возможно, стоит немного подождать.
  • Иногда устройства Android сначала синхронизируются с Google-аккаунтом и лишь после этого с мессенджером. Тут тоже остается только ждать.
  • Если вышеназванные причины – не ваш случай, попробуйте такую кардинальную меру, как переустановка приложения. Возможно, сбой случился в момент его загрузки на смартфон. Удалите Вайбер и установите снова.
  • Если проблема касается только отдельных абонентов, попробуйте сделать так: закройте Вайбер, удалите номер из списка смартфона и добавьте заново, снова откройте приложение.
  • Проверьте настройки устройства. Возможно, у вас стоит какой-то фильтр, и часть списка не отображается, поэтому и Viber показывает его частично.
  • Перезагрузите смартфон.

Теперь вы знаете, как обновить контакты в Viber, однако, если ничего не помогло – синхронизация по-прежнему не происходит, остается только обратиться в службу поддержки.

Коснемся еще нескольких важных моментов, связанных с адресной базой. Со временем наверняка возникнут и другие вопросы.

Как удалить контакт из Viber

Можно удалить его из адресной книги устройства, при следующей загрузке мессенджера он исчезнет из списка Viber. А можно удалить прямо из приложения.

Важно: при удалении номера из Viber он удалится и с устройства.

  • Откройте экран данных контакта.
  • Нажмите на значок для редактирования в верхнем правом углу.
  • Нажмите кнопку «Удалить контакт» и подтвердите решение.

Примечание: на устройствах Windows Phone такой кнопки нет, только кнопка блокировки.

Как заблокировать контакт в Viber

Сделать это можно четырьмя способами:

  • Если вы получили сообщение от неизвестного абонента, вам предоставляется два варианта действий: добавить его в список либо заблокировать. Выбираем второе, и незваный гость больше не побеспокоит.
  • Можно заблокировать человека, используя группу или разговор. Откройте диалог, сдвиньте экран влево, выберите нужный контакт, далее «устройства» и «блокировать». Можно также использовать кнопки нижнего меню.

zablokirovat_kontakt

  • То же действие можно выполнить и в списке контактов. Выберите нужный, нажмите на значок настроек и выберете «заблокировать».
  • Можно добавить нежелательный номерок в черный список вручную. Откройте настройки, выберите «Конфиденциальность», далее «Список блокировок», нажмите плюс или «Заблокировать номер» (в зависимости от вашей ОС), выберите из списка или вбейте номер телефона. Не забудьте код страны. Подтвердите действие. Кстати, здесь же можно и разблокировать номер, если вы вдруг передумаете.

blokirovki

Если вы добавили в ЧС не какого-то спамера, а кого-то из реальных знакомых, то эта информация может быть вам интересна.

  • Основной вопрос, волнующий большинство: узнает ли человек о блокировке. Нет, уведомление ему не придет. Больше того, он сможет отправлять вам сообщения, как и раньше, ничего не подозревая о вашей «коварности», просто они не дойдут. Соответственно, если кто-то в свою очередь заблокирует вас, вы об этом тоже не узнаете. Разве что сможете смутно догадываться, не получая обратной связи.
  • Написать или позвонить абоненту, которого вы заблокировали, нельзя.
  • Заблокированный человек будет видеть информацию вашего профиля по состоянию на тот момент, когда вы добавили его в ЧС. Обновленная информация будет ему недоступна. То есть, если вы, к примеру, поменяете аватар, он этого не увидит. Также он не будет видеть ваш статус онлайн.
  • Если вы передумали и вернули контакт из ЧС, сообщения, которые он отправил вам, будучи «отверженным», вы уже никогда не получите.
  • В общих группах Viber вы будете видеть сообщения заблокированного абонента, но не сможете общаться. А вот в новую группу, он не сможет вас добавить.
  • Если вы используете Вайбер не только на смартфоне, но еще на ПК или планшете, блокировка там не будет работать. То есть вы сможете получать и звонки, и уведомления о новых сообщениях от заблокированного на смартфоне абонента.

Ссылка на службу поддержки https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new

No Comment

You can post first response comment.

Leave A Comment

Please enter your name. Please enter an valid email address. Please enter a message.